チャットによるお問い合わせ

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オペレーターによるお問い合わせ対応時間

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上記以外のお時間については、チャットボットによる自動応答にてお問い合わせを承ります。

  • 注意事項
    • お名前、お電話番号、ご住所などの個人情報を記載してのお問い合わせはご遠慮ください。お客様情報保護の観点から、お客様個人を特定できる情報を必要とするお問い合わせには対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
    • お客様情報を必要とするお問い合わせについては、別窓口をご案内する場合がございます。
    • 担当者の指名はお断りさせていただいております。
    • 以下の状況によって、チャットサポートを中断させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
      • オペレーターからの回答後、一定時間(約30分)お客様からの返答がない場合
      • お問い合わせ内容が、弊社や従業員に対する誹謗中傷、嫌がらせと判断できる場合
    • 過去に本チャットサポートでご対応させていただいた履歴などに関するお問い合わせには一切応対しかねますので、あらかじめご了承ください。
    • お問い合わせいただきました対応内容の一部または全部を第三者へ転送すること、その他転用・二次利用などはご遠慮ください。
    • 修理受付、訪問修理などの状況確認・申し込み変更などはお電話での確認をお願いいたします。
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